|
به نام ايزد منّان
شرق سیستم با استعانت از پروردگار متعال و اعتقادی راسخ با هدف رشد و تعالی در سال 1380 تاسیس شد و اکنون پس از یک دهه فعالیت، گروه شرکت های شرق سیستم با سه زیر مجموعه برنافناوری شرق سیستم، بهناد تجارت شرق سیستم و آریابد صنعت شرق سیستم، در 6 بخش اصلی در حال فعالیت می باشد.
توسعه فعالیت های بازرگانی، توزیع قطعات، سخت افزار، تجهیزات جانبی و تجهیزات شبکه درشرق کشور، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، تحقیق و توسعه، فراهم نمودن زیرساخت های آموزشی و منابع مورد نیاز، بخشی از فعالیت های اصلی این مجموعه است. تولید، توسعه بازار و گسترش حوزه فعالیت در سطح داخلی و جهانی نیز جزء چشم اندازها و فعالیت های آتی شرق سیستم می باشد.
ما معتقدیم که وفای به عهد و پیمان در سایه امانت داری، صداقت در گفتار و کردار، مسئولیت پذیری، اجتناب از تبعیض، قیمت مناسب و کیفیت بالا، پشتوانه محکم اعتماد مشتریان به مجموعه است.
آنچه خدمات شرق سیستم را متمایز می نماید رعایت اصل مشتری مداری و پاسخگویی سریع به خواسته ها و شکایات مشتریان است. ضمن اینکه رعایت ادب و احترام و کسب رضایت و برآورده ساختن خواسته های به حق مشتریان سرلوحه کار مجموعه و مبنای ارزیابی عملکرد کارکنان می باشد.
ب خشی از دستاوردهای مجموعه شرق سیستم:
| کسب تندیس ملی صنعت، بازرگانی و فناوری اطلاعات
| کسب رتبه سوم به عنوان شرکت برتر در حوزه فناوری اطلاعات منتخب هیئت داوران دومین جشنواره بین المللی صنعت بازرگانی و فناوری اطلاعات
| کسب تندیس برترین ارائه دهنده ی خدمات پس از فروش در کشور
| کسب تندیس ملی رضایت مندی مشتریان
| گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2008
| گواهینامه رضایت مندی مشتری ISO 10002:2004
| کسب تنـدیس اولین مجمع تجــارت جهانی در شـرق کشور WTS 2010
| کسب تندیس اولین مجمع جهانی مدیریت در شرق کشور
| کسب تندیس اخلاق حرفه ای و غرفه نمونه در نمایشگاه های بین المللی Comex 2007, 2009, 2010
منشور اخلاقي شرق سيستم
1-ما آنچه را كه با هم انجام مي دهيم به طور كامل به نتيجه مي رسانيم. در موفقيت هم سهيم هستيم و هرگز اجازه نمي دهيم هيچكدام از ما به تنهايي شكست را تحمل كند.
2-. ما همه بالغ هستيم و مثل افراد بالغ عمل مي كنيم.
3-. ما در زمينه كاري رازي نداريم كه از يكديگر پنهان كنيم.
4-ما به خودمان و يكديگر دروغ نمي گوييم و ما به راستگويي يكديگر تكيه خواهيم كرد.
5-ما به قول خودمان عمل مي كنيم و به صحت گفتار ديگران نيز اعتماد داريم.
6-ما دست و پاي خودمان را گم نمي كنيم. از رويارويي با مشكلات وحشت نمي كنيم و به جاي اينكه از فرط نگراني دستهاي خود را به هم بماليم همواره آماده هستيم تا آستين هاي خود را بالا بزنيم.
7-ما توانايي هاي خودمان را گسترش مي دهيم و به اين كار افتخار مي كنيم و ما معيارهاي خودمان را بالاتر از رقيبان سرسخت خودمان نگه مي داريم.
8-ما شرق سيستم را مثل خانه خودمان مي دانيم و همكارانمان را دوستان خود مي دانيم.
9-ما بيشترين وقت خود را با يكديگر مي گذرانيم و اجازه نمي دهيم اين امور به شكل نامناسبي درآيند.
10- ما از خودگذشتگي خواهيم كرد و انتظار داريم هرشخص ديگري هم همين ويژگي را از خود بروز دهد و براي يكديگر اهميت قائل خواهيم شد بدون اينكه انتظاري داشته باشيم.
11-ما از يكديگر و شرق سيستم مراقبت خواهيم كرد گويي كه ما وكيل و وصي يكديگر هستيم.
12-ما كارمندان شرق سيستم هستيم و به اين ترتيب تلاش خواهيم كرد تا عملكردي عالي داشته باشيم.
13-در انجام وظايفمان و تحقق اهداف تدوين شده شركت شكست نمي تواند و نبايد تحميل شود.
14- نرسيدن به اهداف تيمي براي ما شرمندگي و خجالت به همراه دارد و هيچ توجيهي در شرق سيستم براي شكست وجود ندارد.
تنها مقصدي كه ارزش رسيدن دارد هدف است.
|
